亞太天能智能鎖、指紋鎖領導者
硬件鎖體類
Q4:使用鑰匙開鎖出現卡死現象？
A4: 使用鑰匙開鎖時在第二圈出現卡死現象，需將鑰匙反轉60度左右，在鑰匙遇到有彈性的阻力后停止，然后即可開鎖；
若以上操作無效，可在公眾號【安裝售后】菜單欄提請故障立即報修。
Q5:內執(zhí)手無法開啟保險舌？
A5:門內下壓執(zhí)手無法開啟保險舌，可使用旋鈕打開，并重新再試；
若持續(xù)操作無效，可在公眾號【安裝售后】菜單欄提請故障立即報修。
Q6:門鎖已開，但推拉門太重或太輕？
A6:因靠近鎖一側的門框與門縫距離太小，需調整鎖舌面板與門框鐵片的間隙，將縫隙保持在3-5mm內。
若需專人人員操作，可在公眾號【安裝售后】菜單欄提請故障立即報修。
軟件系統(tǒng)類
Q7:電池電量提示不足？
A7:語音提示電量不足時，仍可以使用100次以上，此時需做好更好電池準備，盡快更換新電池。
Q8:操作過程中遇死機？
A8:在操作過程中，如遇功能鍵無法繼續(xù)操作，可使用回形針戳前面板底部小孔重啟（復位開關），復位重啟注冊信息不會丟失。
若以上操作無效，可在亞太天能微信公眾號【安裝售后】菜單欄提請故障立即報修。
