亞太天能產品服務
關注亞太天能公眾號,點擊菜單『產品服務』自動跳轉服務頁面,按需選擇對應模塊,開啟自助服務!
1、購鎖沒有保修卡?
新購鎖用戶務必在公眾號進行門鎖綁定操作,綁定完成即可生成電子保修卡,后續可享亞太天能售后服務中心的貼心服務,點擊『設備管理』按界面指引完成相關操作。
2、怎么接收網關推送信息?
已購買網關設備的用戶,在綁定門鎖后繼續點擊『馬上綁定』完成網關綁定操作,即可自動接收所有門態信息,具體操作步驟詳見操作指引內容說明。
3、授權密碼怎么操作?
生成電子保修卡后即可使用授權密碼功能,無需網關要求,臨時密碼限2小時內1次使用有效,具體操作步驟詳見操作指引內容說明。
4、有沒有購買使用全攻略?
這個必須有!充分滿足你購買前性能比對,安裝顧慮,操作疑惑的全部需求,亞太天能7大系列產品說明都將全部錄入,更多內容正在同步完善中。
4.1買鎖后不懂操作設置?
這里有各個功能操作指引的圖文介紹,讓每一步操作都清晰明了。
4.2 產品介紹信息太少?
點擊產品詳情頁『了解更多』按鈕,即可查看有關產品的圖文及視頻內容,從產品清單到安裝拆解,讓你也跟著體驗動手的樂趣。
4.3 常見問題不要慌!
辨別清楚常見問題,更能自如應對一般故障,家門安全我們和你一樣重視。
如以上指引仍不能幫到你,亦可撥打亞太天能24小時服務熱線:400-997-0090,讓你的每一筆消費都能安安心心。